Nov 24, 2023 - 15 min read
UX/UI Design
¿Cómo testear una idea de negocio? El paso a paso
Angelo Tignanelli - Product Designer
Durante el evento del 2022 nos dedicamos a recabar información sobre las principales barreras y beneficios que tenían los usuarios web3 al momento de enfrentarse a esta tecnología.
Dentro de las conclusiones de esa dinámica descubrimos:
• Que faltan productos o servicios que acompañen emprendimientos: una de las barreras más grandes es la dificultad en el desarrollo de productos web3 y la falta de acompañamiento para hacerlo, por eso creemos que hay una gran oportunidad para desarrollar productos y servicios web3 con enfoque en la formación y el desarrollo, sin importar el nivel de conocimiento.
• Que hay lugar para el desarrollo de nuevos negocios y productos: la tecnología web3 está revolucionando la forma en que las personas y las empresas interactúan, ofreciendo una gran oportunidad para el desarrollo de nuevos negocios y productos. Está cambiando cómo pensamos los negocios y ofrece nuevas oportunidades para innovar en modelos de negocio que aprovechan la descentralización, la propiedad de datos por parte de los usuarios y la creación de aplicaciones descentralizadas.
Si querés conocer toda la info que recabamos en el 2022, te dejamos la nota acá.
Con esto en mente, y sumado a la realidad actual vinculada a la sobre oferta de productos similares sin una propuesta de valor diferencial, para la edición 2023 trabajamos en una actividad que continue lo trabajado el año anterior y aporte valor al ecosistema. Tuvimos en cuenta estos tres puntos:
En base a eso creamos un modelo de negocio que cubra esta tres necesidades → una incubadora de startups web3, cuyo objetivo era evidenciar cómo se pueden validar las hipótesis de negocio, antes de construir algo que nadie necesita, a partir de un ejemplo concreto.
Al principio las buenas y malas ideas se ven exactamente igual. Y continuar por ese camino, sin poder diferenciarlas, nos puede llevar a construir algo que nadie necesita. Es por eso que, antes de utilizar recursos y tiempo en la implementación de una idea, primero tenemos que validarla.
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor. Por lo que el primer paso es detallar todas las aristas necesarias para que el idea funcione, para esto en Paisanos utilizamos la herramienta Business Model Canvas.
El BMC es una herramienta que te permite visualizar integralmente tu modelo de negocio según tres grandes partes:
En esta instancia no tenemos evidencia que respalde nuestro modelo de negocio y su validez por lo que el Business Model Canvas nos permite extraer las hipótesis principales de nuestro idea de negocio basadas en la deseabilidad, factibilidad y viabilidad económica de forma que podamos visualizar claramente cuales son las asunciones que debamos probar.
Para ser estratégicos en la validación de nuestro modelo de negocio, es clave segmentar las hipótesis y entender cuáles tienen más importancia. Es por eso que el segundo paso es utilizar una matriz de priorización que nos va a permitir entender cuales son esas asunciones más relevantes y de las que tenemos menos evidencia para confirmar o no que vamos por buen camino a la hora de validar nuestro modelo de negocio.
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Ahora llegamos a la parte práctica. La experimentación es un método donde se realizan pruebas controladas, planificadas y sistemáticas para evaluar cómo ciertos cambios o acciones afectan los resultados o metas del proyecto. En otras palabras es fallar rápido y barato, probando diferentes caminos, para encontrar el mejor hacia el éxito de nuestro modelo de negocio.
Teniendo claro lo que se va a comprobar, viene la validación de las hipótesis anteriormente priorizadas mediante distintos experimentos, algunos con evidencia más clara y confiable que otros, pero lo importante de este paso es conseguir información para reducir los riesgos e incertidumbres sobre el modelo de negocio.
Ahora, revisada la teoría, volvamos al ejemplo. En Labitconf, realizamos 4 experimentos para poner a prueba nuestro modelo de incubadora de startups web3:
La encuesta es un tipo de experimento que nos permiten recopilar datos cuantitativos para poder comprender las preferencias y necesidades de los usuarios, identificar problemas y áreas de mejora, y tomar decisiones informadas sobre el diseño de un negocio.
Para esta instancia usamos celulares para encuestar a las personas que pasaron por nuestro stand, comentándoles sobre la propuesta de valor de nuestra iniciativa a validar.
Resultados
Casi la mitad las personas encuestadas eran emprendedores web3, uno de los segmentos de clientes que intentamos validar, de los cuales el 57% cree que necesita acompañamiento para validar o consolidar su idea de negocio.
Nuestro dato clave a la hora de validar una de nuestras hipótesis fue que:
58% piensa que el apoyo de la comunidad web3 es suficiente para desarrollar su negocio.
De los que no tenían experiencia emprendiendo en web3:
Casi el 80% estaría dispuesto a pagar un fee mensual fijo por acceder a contenido y cursos asíncronos que ayuden con su idea de negocio
Ambos grupos, emprendedores y no, destacarían los siguientes aportes de una incubadora centrada en startups Web3:
El 92% estarían dispuestos a pagar a esta incubadora
Conclusiones
Con esta encuesta validamos:
💡 Con estos datos podemos dar válido un primer paso hacia la viabilidad económica de nuestro modelo de negocio, y en cuanto a la deseabilidad pudimos corroborar -en esta primera instancia- que la mayoría de los nuevos emprendedores están interesados en obtener ayuda para sus iniciativas.
La entrevista es un tipo de experimento cualitativo que nos permite tener una comprensión profunda de las experiencias y necesidades de los usuarios obteniendo insights de primera mano. En base a las hipótesis a validar hicimos las siguientes preguntas:
Hipótesis: Los emprendedores de Web 3 prefieren trabajar con la comunidad del rubro, no en un programa de incubación
Hipótesis: Los emprendedores no se suman a programas que trabajen en la blockchain a no ser que haya un referente del área en el mismo
Hipótesis: Los emprendedores de Web 3 carecen de asesoramiento sobre como abordar negocios en su industria
Hipótesis: Los emprendedores de proyectos basados en web 3 no necesitan capacitaciones especificas sobre blockchain
Resultados
Entrevistas a emprendedores web3:
Conclusiones
Hipótesis: Los emprendedores de Web 3 prefieren trabajar con la comunidad del rubro, no en un programa de incubación → Incorrecto. Los emprendedores coinciden que un programa de incubación es esencial ya que proporciona acompañamiento y formación a partir de referentes de la industria.
Hipótesis: Los emprendedores no se suman a programas que trabajen en la blockchain a no ser que haya un referente del área en el mismo → Correcta
Hipótesis: Los emprendedores de Web 3 carecen de asesoramiento sobre como abordar negocios en su industria → Correcta
Hipótesis: Los emprendedores de proyectos basados en web 3 no necesitan capacitaciones especificas sobre blockchain → Incorrecta. Muchos coinciden en la necesidad de acompañamiento, mientras la incubación no lastime económicamente a la startup.
💡 A través de este experimento podemos concluir que los emprendedores Web3 necesitan y buscan acompañamiento y formación especifica en sus negocios, confirmando así otra instancia para validar la deseabilidad de nuestra iniciativa.
La votación es una herramienta de experimentación rápida y masiva que nos permite recopilar información sobre las opiniones y preferencias de los usuarios.
Hipótesis: Los usuarios con conocimientos en blockchain tienen preferencia por proyectos relacionados a esa tecnología
Hipótesis: Es muy difícil obtener información para educarse en Web3
Hipótesis: Los usuarios sin experiencia en emprendedurismo valorarían un programa de incubación con acompañamiento integral para validar sus negocios
Resultados
Participaron 57 personas de la siguiente manera:
Conclusiones
Hipótesis: los usuarios con conocimientos en blockchain tienen preferencia por proyectos relacionados a esa tecnología → correcta
Hipótesis: es muy difícil obtener información para educarse en Web3 → correcta
Hipótesis: Los usuarios sin experiencia en emprendedurismo valorarían un programa de incubación con acompañamiento integral para validar sus negocios → correcta
💡 Esta actividad nos permitió ver la gran cantidad de personas que consideran difícil educarse y buscar información relacionada a Web 3, confirmando la necesidad del usuario de una fuente más clara y de fácil acceso. Además, la idea de una incubadora fue algo que a muchos les interesó y consideraban valioso, validando así el deseo de los usuarios por un acompañamiento como el que nosotros planteamos.
Los Early adopters son un grupo específico de usuarios que son los primeros en probar y adoptar una nueva idea, producto o servicio. Son individuos o empresas que están dispuestos a asumir riesgos al adoptar innovaciones tempranas y están motivados por el deseo de obtener beneficios exclusivos, ventajas competitivas o simplemente por el entusiasmo de probar algo nuevo.
Para validar cuantas personas estaban dispuestas concretamente a sumarse a nuestra propuesta de valor pensamos en un experimento donde nuestros segmento de clientes proactivamente tome la iniciativa y concrete una acción. Este experimento lo hicimos a través de un QR con un llamado a la acción para sumarse a nuestra iniciativa.
Resultados
8 personas se anotaron en el programa de incubación de forma directo y proactiva, lo que nos da la posibilidad de poder seguir obteniendo feedback y poder continuar validando hipótesis, iterando nuestro modelo de negocio y haciendo crecer nuestro proyecto.
En tan solo 2 días pudimos, de manera rápida y barata, entender qué puntos clave de nuestro modelo de negocio están validados y cuáles no, todo esto sin el esfuerzo de desarrollar ni una linea de código ni invertir grandes cantidades de tiempo y dinero, reduciendo riesgos e interactuando en primera persona con nuestro segmento de cliente.
Los resultados que obtuvimos en esta edición de Labitconf 2023 en nuestra dinámica de experimentación y validación de modelos de negocios web3 respaldan la idea de una incubadora de startups web3 con un enfoque educativo es viable y deseada en el mercado.
Ahora debemos aprovechar estos insights para perfeccionar la propuesta y escalar el proyecto con un enfoque centrado en las necesidades y deseos de los emprendedores web3. Es muy importante tener en cuenta que, a pesar de la valiosa información que nos brindan estas validaciones tempranas, estos son solo los primeros pasos a dar. El camino recién comienza para darle vida a nuestro negocio 💡
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